北京总院靠疗效和服务赢得金口碑

时间:2012-05-31 如您有任何问题，请咨询在线专家

　　在医院的大厅，人们经常会看到排队挂号的“长龙”和忙的团团转的医护人员。人民群众越来越高的卫生健康需求和医疗服务提供不足所形成的矛盾，导致了目前医患关系紧张、产生医患纠纷甚至出现医患冲突。多年来，保山联大男科医院自觉从认识和解决自身问题入手，赢得了患者的信任，有效缓解了医患矛盾。

　　尖端男科治疗技术显权威

　　保山联大男科医院全面开展前列腺增生大三阳、前列腺增生小三阳、乙男科毒携带、膀胱炎、尿道炎、包皮龟头炎、弱精症以及前列腺增生预防、疫苗接种等诊疗项目，设立相关专业技术专区。同时拥有最顶尖的多套男科治疗系统，并全部配备最先进的男科PCR检查系统及各种高端的科研设备。首家引进同行关注和企盼的男科领域尖端技术——“DC--细胞再生疗法”，现已有近50000例前列腺增生患者通过此疗法得以康复。

　　“DC--细胞再生疗法”的具体方法是通过科技手段将病人体内的单个核细胞提取出来，用特殊方法在患者体外将其培养成为树突状细胞(DC)，赋予其专杀病毒的抗原信息，再使其数量成千万倍增多成为专门攻击杀伤病毒的“细胞导弹”。这种特殊的“导弹”能精确“瞄准”病毒进行杀伤，却不会伤及正常的肝细胞。该疗法对各种男科有效率和疗效的持久性远远高于单纯的药物治疗，有效解决了传统男科治疗方法存在的清毒难、易复发、损伤大等三大难题，给广大男科患者带来了康复新希望。

　　姓军为民，贴心服务赢口碑

　　在医疗市场竞争激烈的大背景下，一些医疗机构片面强调效益增长的指数、倍数，而忽视了群众的经济承受能力，直接导致了老百姓“看病难”、“看病贵”。对此，保山联大男科医院明确提出，无论形势如何变，造福群众，服务人民的宗旨始终不能变。

　　为了给来就医的群众提供方便，医院率先实行了“导医制”，专门精心挑选素质高的医护人员，为前来就诊的群众指点迷津，对症求医;为危重病开辟就医“绿色通道”;设立了专家门诊，努力提高就医群众的首诊质量;设立“特诊室”，为离退休人员和农村患者就诊提供最大便利。

　　医院为了让病人得实惠，还不断推出便民服务措施，每逢元旦、春节、“十一”等时机都减免一些服务项目的费用，最大限度地让利于患者，积极为群众办实事。去年以来，医院处理各类医疗和服务投诉大幅度下降，病人综合满意率测评达到97.5%。